FAQ

Objednávku můžete zadat prostřednictvím našeho elektronického katalogu stejně jako při objednávání knih z depozitářů.

Z Volného výběru je možné objednat si všechny knihy opatřené novou ikonkou se symbolem dolaru.

Poplatek za objednání knihy z Volného výběru je 25 Kč.

Kniha bude připravena nejpozději do jedné hodiny od zadání objednávky.

Objednané knihy si můžete vyzvednout na výpůjčním pultu v přízemí hlavní budovy SVK PK.

Kniha bude po 8 dnech vrácena zpět do Volného výběru. Poplatek za objednání vám bude účtován i tak.

Ano, výpůjční doba je standardně 30 dní s možností prodloužení až na 90 dní, pokud kniha není rezervována jiným čtenářem.

Po objednání knihy z Volného výběru si ji už nikdo jiný vypůjčit nemůže, samoobslužný terminál to nedovolí. Objednávající má přednost.

Vyřízení objednávky a příprava knihy k vyzvednutí je nadstandardní služba pro uživatele, kteří nemohou nebo nechtějí navštěvovat Volný výběr osobně.

Ano, můžete objednat více knih, poplatek bude účtován za každou objednanou knihu zvlášť.

O připravené knize budete informováni e-mailem.

Rozhodně ano. Protože je ale Volný výběr v letních měsících v sobotu uzavřený, budete si moct vaši objednávku vyzvednout až v pondělí.

Poplatek bude naúčtován na vaše konto při načtení knihy do systému.

Informace o připravených knihách můžete zjistit i při osobní návštěvě knihovny u výpůjčního pultu.

Ano, objednávku můžete zrušit před jejím vyzvednutím. Poplatek však zůstane účtován.

Volný výběr se nachází ve 2. patře hlavní budovy SVK PK.

Ne, pro objednání knih musíte být registrovaným čtenářem naší knihovny.

Prostřednictvím návratového automatu můžete vracet všechny dokumenty kromě fondu oddělení zahraničních knihoven (Anglické, Německé/Rakouské a Románské knihovny) a zvukových CD. Postupujte přitom dle návodu na displeji automatu. Před vrácením není třeba přikládat čtenářský průkaz, vracet může kdokoli. Pokud si chcete knihy ihned znovu půjčit, vraťte je u výpůjčního pultu a následně si je znovu můžete půjčit prostřednictvím selfchecků. Zde také zjistíte, zda nejste v prodlení – a pokud ano, můžete dlužnou částku uhradit hotově nebo kartou. Knihy připravené k vypůjčení jsou na regálu řazené dle prvního písmene příjmení čtenáře a jeho ID.
Číslo ID zjistíte:

• po přiložení čtenářského průkazu k selfchecku (vedle svého jména v závorce),
• po přihlášení do svého uživatelského účtu v online katalogu (záložka Čtenář – Administrativní údaje),
• v zaslaných emailech (oznámením, že je dokument připravený k výpůjčce, upomínka apod.).

Více…

V sobotu má knihovna otevřeno od 9 do 12 hodin. Během letních měsíců je Volný výběr v sobotu uzavřen. V neděli je knihovna celoročně zavřena.

Do svého čtenářského konta se můžete přihlásit jedním ze 3 způsobů:

1. zadáním čísla Vašeho čtenářského průkazu (číslo je uvedeno pod čárovým kódem ve formátu 263P123456),
2. zadáním čísla Vaší Plzeňské karty – zadejte PK a číslo karty ve formátu PK123456 (u nové PK formát PK+poslední desetimístné číslo bez pomlčky),
3. zadáním čísla Vaší JIS karty (číslo pod fotografií ve formátu A123456 nebo Z123456).

U kombinované PK a JIS karty zadejte PJ a číslo karty ve formátu PJ123456.

HESLO: při prvním přihlášení uveďte do položky „heslo“ datum Vašeho narození ve formátu dd.mm.rrrr (v případě registrace provedené po 25. 5. 2018), nebo Vaše rodné číslo s lomítkem (v případě registrace před tímto datem). Po prvním přihlášení si můžete heslo změnit na jiné Vámi zvolené.

ZAPOMENUTÉ HESLO: v případě zapomenutého hesla je nutné se dostavit osobně na přepážku evidence čtenářů (Smetanovy sady 2, vstupní hala) a předložit zde svůj průkaz totožnosti.

Máte-li zájem začít využívat služby Studijní a vědecké knihovny Plzeňského kraje, informace k registraci čtenářů naleznete v čl. 8 v Knihovním řádu SVK PK, poplatky za registraci pak v Ceníku služeb SVK PK.

Bezplatně Vám poradí obsluha na pracovišti všeobecná studovna (v přízemí budovy), speciální studovna nebo volný výběr knih ve 2. patře budovy. Na požádání vás zaškolí v práci s elektronickým katalogem knihovny. Ve studovnách a volném výběru je též poskytován přístup na internet.
Většina knihovního fondu v SVK PK je uložena ve skladech, ze kterých se požadované dokumenty objednávají. K orientaci ve fondu slouží katalogy knihovny. Výpůjčku zprostředkuje výpůjční protokol. Doba expedice ze skladu je závislá na místě uložení dokumentu.

Ano, bezbariérový přístup je zajištěn. WC pro vozíčkáře se nachází v přízemí v zadní ambitové chodbě vlevo, klíč je na vyžádání ve vrátnici.

Ne každý dokument lze odnést domů (tzv. absenční výpůjčka). Mezi skupinu dokumentů určených jen ke studiu v budově SVK PK (tzv. prezenční výpůjčky) patří například knihy vydané před rokem 1918, knihy vydané či vztahující se k Plzeňskému kraji, pokud je knihovna vlastní jen v jednom exempláři, veškeré noviny, časopisy, filmy. V katalogu knihovny nesou jednotlivé exempláře označení „absenčně“, „prezenčně“ atd.
Více informací k rozdělení fondu naleznete ve Výpůjčním řádu Knihovního řádu SVK PK. Půjčené knihy z hlavní budovy vracejte zpět do výpůjčního protokolu, dokumenty z oddělení zahraničních knihoven vracejte tam. Poplatky z prodlení se řídí podle aktuálního ceníku knihovny.

Ano, na základě plné moci a po předložení čtenářského průkazu zmocnitele a průkazu totožnosti zmocněnce. Použít můžete tento formulář plné moci.

Do konce provozní doby knihovny si můžete odnést rezervované dokumenty, u kterých jste dostali avízo, že je máme připravené ve výpůjčním protokolu. Dokumenty z fondu volného výběru knih ve 2. patře, objednané knihy z depozitářů v hlavní budově, CD, kopie z knih, časopisů a novin v příručních knihovnách studoven (čítárna časopisů, všeobecná studovna a speciální studovna) nebo kopie článků z plnotextových databází.

Výpůjčku dokumentu, který nelze půjčit mimo budovu (tzv. určená k prezenčnímu studiu), zprostředkuje všeobecná studovna nebo další ze studoven v hlavní budově (čítárna časopisů, speciální studovna). Vybavení studoven umožňuje kopírování z dokumentů SVK PK za ceny dle platného ceníku. Místa ke studiu nabízí také volný výběr knih ve 2. patře hlavní budovy, zde můžete k prezenčnímu studiu využít celý fond výběru.

Časopisy a noviny nelze odnést z budovy. Poslední dva běžné roky jsou přístupné v čítárně časopisů. Zhruba 400 titulů je dostupných ve volném výběru čítárny v přízemí hlavní budovy, ostatní na požádání u obsluhy tohoto pracoviště. Starší časopisy a noviny jsou uloženy ve skladech SVK PK, ze kterých je nutné je objednat prostřednictvím online katalogu nebo papírové žádanky do jedné ze studoven.

Tituly, které naleznete v online katalogu objednávejte prostřednictvím svého konta z online katalogu. Výpůjčku titulů, které naleznete výhradně v lístkových katalozích, zprostředkuje obsluha čítárny na základě vyplněné žádanky, která obsahuje značku dokumentu, tzv. signaturu, a název požadované tiskoviny. Doba expedice ze skladů SVK PK se liší podle místa. Ze skladu v budově SVK PK do 1 hodiny, z depozitních skladů dle harmonogramu, který sdělí obsluha čítárny.

Vybavení studoven a volného výběru knih ve 2. patře hlavní budovy umožňuje pořizování tištěných kopií z dokumentů SVK PK za ceny dle platného ceníku. Kopie nelze pořizovat z dokumentů vydaných do roku 1918 z důvodu možného poškození. Elektronické kopie jsou poskytovány výhradně dle zákona č. 121/2000 Sb. a dalších licenčních podmínek vyjednaných mezi knihovnami ČR a zástupci kolektivních správců autorských práv.

Rešeršní služby poskytuje pracoviště speciální studovna.

Kontaktujte pracovníka oddělení doplňování a zpracování knihovních fondů. Email: dary@svkpk.cz
Zajímají nás zejména dokumenty týkající se Plzeňského kraje nebo v něm vydané, nemusí to být jen knihy. Oceníme, pokud nám pošlete seznam s názvy, autory a daty vydání jednotlivých titulů.

Pokud kniha vyšla před rokem 1992, zkuste se podívat také do naskenovaného lístkového katalogu.
Využijte možnost knihu si půjčit z jiné knihovny prostřednictvím meziknihovní služby, kterou zajišťuje výpůjční protokol v přízemí hlavní budovy. Touto službou si také můžete z jiné knihovny objednat kopii článku. S výběrem literatury vám pomůže speciální studovna.
Napište nám o ní do formuláře.

Platba registračního poplatku převodem z účtu možná není. Je nutná osobní přítomnost a předložení dokladu totožnosti.

Veškeré svoje závazky v minimální výši 30 Kč můžete hradit také platební kartou, a to jak u pokladny v hlavní budově SVK PK, tak i online po přihlášení do svého čtenářského konta v katalogu (závazky lze uhradit pouze v celé výši). V menu vyberete volbu „Platební transakce“.

Vracení knih z Anglické, Románské, Německé a Rakouské knihovny v hlavní budově je možné pouze v době uzavírky oddělení zahraničních knihoven, ke kterému zpravidla dochází v letních měsících. Je také možné využít biblioboxy.

Pro čtenáře, kteří jsou u nás registrováni, nabízíme meziknihovní výpůjční službu. S výběrem literatury k vašemu tématu vám také pomůže speciální studovna.

Ne. Platným průkazem do výše zmíněných knihoven je čtenářský průkaz SVK PK.

Ano. Ačkoli je fond anglické literatury převážně britské provenience, nabízíme i literaturu amerických autorů.

Akce pořádané knihovnou jsou určeny pro širokou veřejnost a kdokoliv má možnost se akce zúčastnit. Akce pořádáme zdarma. V případě, že se vyžaduje účastnický poplatek, je vždy předem oznámen.

Na veškeré výstavy v Galerii Evropského domu SVK PK je vstup volný.